Pengembangan smart city pada lingkup sektor partisipasi masyarakat merupakan implementasi dan pemanfaatan produk dan solusi berbasis TIK di sektor yang berkaitan dengan kolaborasi antara Pemerintah dengan stakeholder kota lainnya seperti Masyarakat dan Industri. Kolaborasi tersebut dapat berupa pemberian sistem pelayanan publik, informasi mengenai pelaksanaan pemerintahan, informasi keadaan wilayah dan lain sebagainya yang bersifat interaktif. Hal ini diharapkan dapat menumbuhkan semangat kolaborasi berbagai stakeholder kota dan memberikan nilai dalam pembangunan kota cerdas