Sebagai bentuk dukungan transformasi digital di sektor Pemerintah Daerah, Telkom melalui Smart City Nusantara terus berusaha mendorong percepatan pemanfaatan teknologi ICT untuk mewujudkan kota dan daerah yang lebih baik dalam segala aspek khususnya pelayanan publik. Inisiatif implementasi smart city di Indonesia terus menunjukan progress yang positif. Dorongan dan dukungan Pemerintah Pusat melalui Kementerian dan Lembaga terkait, keterlibatan sektor akademi dan industri, serta antusiasme Pemerintah Daerah dan masyarakat telah menciptakan iklim yang kondusif bagi inisiatif implementasi smart city.

Hadir dalam berbagai definisi, aspek dan scope implementasi, smart city sebagai gagasan yang saat ini yang banyak digadang – gadang mampu membantu kota dan daerah menghadirkan tata kelola yang lebih baik secara berkelanjutan untuk menhadapi berbagai permasalahan kota, pada dasarnya adalah pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam pengelolaan dan pembangunan kota yang implementasinya tidak hanya menyentuh pemerintah, tetapi juga masyarakatnya secara luas. Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) memang telah mempengaruhi dan membentuk kehidupan masyarakat baik secara ekonomi, sosial maupun budaya. Namun mewujudkan kota cerdas merupakan sebuah kerja berkelanjutan yang tidak hanya sebatas implementasi teknologi, tetapi juga “proses” dan “people” yang terkait dengannya serta bagaimana implementasi tersebut memberi manfaat terhadap seluruh komponen kota dan daerah. Hal inilah yang mendasari bahwa percepatan implementasi kota cerdas harus mengedepankan tidak hanya semangat inovasi, tetapi juga kolaborasi.

Sebagai bentuk komitmen Telkom Indonesia selaku BUMN ICT dalam mendorong percepatan pemanfaatan teknologi ICT untuk mewujudkan kota dan daerah yang lebih baik dalam segala aspek, khususnya yang mewujudkan tata kelola pemerintah yang lebih baik dalam pelayanan publik, serta sebagai bentuk dukungan transformasi digital di sektor Pemerintah Daerah, Telkom mencanangkan Smart City Nusantara, yaitu sebuah konsep penggunaan Teknologi Informasi dan Komunikasi untuk meningkatkan kenyamanan, keamanan, efisiensi dan kemampuan kerja dalam memberikan pelayanan yang keberlanjutan serta dapat meningkatkan kehidupan masyarakat dengan mengutamakan kearifan lokal daerah tersebut.

Telkom menyadari bahwa mewujudkan kota cerdas merupakan sebuah kerja berkelanjutan yang mengedepankan aspek manfaat terhadap seluruh komponen kota dan daerah. Untuk itu, tahapan implementasi Smart City Nusantara selalu didasarkan pada assessment painful problem, penentuan prioritas dan tahapan, serta evaluasi atas manfaat implementasi tersebut dengan selalu mempertimbangkan karakteristik kota dan daerah di Indonesia yang berbeda satu dan lainnya.

Hingga kini upaya – upaya pengembangan terus dilakukan untuk memperkuat positioning Smart City Nusantara dalam pengembangan smart city di Indonesia. Semakin kompleksnya permasalahan dan tantangan perkotaan, tuntutan masyarakat akan pelayanan publik yang lebih baik, meningkatnya awareness pemerintah akan perlunya transformasi digital dalam mendukung peningkatan pelayanan publik, belum adanya standar baku implementasi smart city, banyaknya pemangku kepentingan pengembangan smart city, pesatnya dinamika perkembangan teknologi dan lain sebagainya adalah sebagian dari hal - hal yang kami terus upayakan untuk dapat diakomodir dalam pengembangan Smart City Nusantara